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來源:銀川市委網(wǎng)信辦 2025-07-21
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2025年06月23日至2025年06月29日,經(jīng)“@問政銀川”轉辦事項共計102件,辦結101件,辦結率99%。
一、咨詢類案例
1.06月23日11時46分,網(wǎng)友“@北方小鎮(zhèn)貓七姑娘”發(fā)博咨詢:“12345 請問現(xiàn)在物業(yè)公司都這么明目張膽的讓業(yè)主提前繳納物業(yè)費嗎?不繳費就拿之前做活動贈送一桶油,這個事情來回說事。她心情不好,跟我業(yè)主有啥關系?還教育人???請怡安小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理給解釋一下?”06月23日14時23分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。06月25日15時35分,“@西夏住建交通”答復:“網(wǎng)友:您好!西夏區(qū)物業(yè)管理服務中心已現(xiàn)場責令物業(yè)服務企業(yè)項目負責人并了解情況后,要求項目負責人向訴求人進行道歉。祝您工作生活愉快!”
2.06月24日16時40分,網(wǎng)友“@沒有引線的核彈”發(fā)博咨詢:“請問銀川市的微信公眾號違法隨手拍功能不能上報機動車違停(路口/非機動車道)嗎?”06月24日17時22分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。06月25日09時51分,“@銀川交警”答復:“您好,按照公安部交管局下發(fā)的《查處機動車違法停車操作規(guī)程(試行)》要求:自2022年3月20日起,在查處機動車違法停車時,要先提醒糾正。因“違法隨手拍”無法做到先提醒糾正,故“違法隨手拍”系統(tǒng)正在升級中,暫不支持舉報違法停車,建議您撥打110或122報警電話舉報相關違法行為。”
二、投訴類案例
1.06月26日02時51分,網(wǎng)友“@呔一一妖怪”發(fā)博投訴:“閱海萬家F2區(qū)西門北邊的七公江湖烤翅,從開業(yè)那年至今,每年夏天就數(shù)他們家無視法律法規(guī),幾乎每天晚上店外營業(yè)至凌晨兩三點,此時是6月26日凌晨兩點四十三,清晰可聽見他家店外的大聲喧嘩,視頻中也可見其他店早已關閉,不知道他們這家店有什么背景,歷年很多人打12345, 報警賀蘭山中路派出所從來沒有任何用,閱福路兩邊的F1與F2樓棟被吵到根本沒法休息,他們有什么特殊權力可以肆意踐踏規(guī)定?還是背后的背景深厚,無人敢管? 我打字到現(xiàn)在已經(jīng)凌晨兩點五十二,仍然一堆人大聲喧嘩,該店也不制止, 希望今年夏天能給予合理處理,謝謝。”06月26日11時02分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。07月01日17時22分,“@平安金鳳”答復:“網(wǎng)友您好:您反映的問題已收悉。我們已安排民警到場核實處置,要求商家及顧客降低音量。同時,對該區(qū)域重點時間段加強巡查,督促商家責令整改。我們充分理解您對居住環(huán)境的訴求,將持續(xù)跟進此事,確保執(zhí)法到位。感謝您的監(jiān)督與支持!如您再遇此類問題,直接撥打110報警,民警將24小時響應。”
2.06月26日08時41分,網(wǎng)友“@某非著名掃街”發(fā)博投訴:“興涇鎮(zhèn)興順苑小區(qū)部分商戶長期私站小區(qū)公共停車位,私設障礙欄、長期擺放廢置物品、擅自更改停車標線,致小區(qū)去入口堵車,兒童出行交通隱患增加。對此,你怎么看?你怎么辦?”06月26日09時52分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。06月30日14時55分,“@西夏興涇鎮(zhèn)”答復:“您好!您的反饋已收悉。我鎮(zhèn)高度重視,目前已安排相關部門正在調查核實,針對此類情況,我們將依法依規(guī)進行全面排查,對違規(guī)占用公共資源、影響居民通行安全的行為進行整治。感謝您對小區(qū)公共事務的關注與監(jiān)督。”
3.06月27日22時56分,網(wǎng)友“@橫眉冷對_1”發(fā)博投訴:“老人活著的時候沒人陪伴,去世了沒見晚輩哭喪,也沒見風光大辦的場面。倒是人去世后,每天早7到晚7把音響聲調得很大,彰顯自己的孝心和排場。在世的時候鄰里相處的很和睦,去世的時候吵鬧的音響讓鄰居嫌棄唾罵。音響聲大到什么程度呢,整個小區(qū)的每個角落都能聽到震天響的音響聲,一大早把人吵醒、中午也沒法午休,上班的牛馬睡不了一個好覺!”06月28日09時02分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。07月01日09時25分,“@金鳳區(qū)賀蘭山中路街道辦”答復:“經(jīng)核查,涉事住戶家中喪事已妥善辦理完畢,現(xiàn)場雜物及遺留物品均完成全面清理。工作人員隨即對相關居民進行了耐心細致的溝通勸導,普及文明治喪相關規(guī)定與要求。后續(xù),社區(qū)將進一步強化日常巡邏頻次,引導居民樹立文明新風尚,共同營造和諧有序的社區(qū)環(huán)境。”
三、建議類案例
06月28日00時10分,網(wǎng)友“@清風霧綺-”發(fā)博建議:“您好,可不可以把西夏區(qū)興洲北街和西花園巷的政通路路邊花壇的草清剪一下?”06月29日08時47分“@問政銀川”接到建議進行轉派。07月01日16時54分,“@西夏區(qū)自然資源局:”答復:尊敬的網(wǎng)友:您好!西夏區(qū)自然資源局已安排管護單位對此處綠化帶進行修剪。感覺您對我們工作的關心與支持。”
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