2025年05月19日至2025年05月25日，經(jīng)“@問政銀川”轉(zhuǎn)辦事項共計137件，辦結(jié)134件，辦結(jié)率97.8%。

一、咨詢類案例

1.05月23日10時18分，網(wǎng)友“@困在原地3139104135”發(fā)博咨詢：請問銀川市七十二連湖全民健身中心什么時候開業(yè)？都設有哪些場館？ 05月23日11時48分“@問政銀川”接到咨詢進行轉(zhuǎn)派。05月27日09時32分，“@銀川市體育局”答復：您好！您反映的問題我們已收到。銀川市七十二連湖全民健身中心設有游泳、足球、羽毛球、籃球、排球、毽球、乒乓球和健身等項目，能夠有效滿足周邊群眾健身需求。該中心計劃2025年6月底向市民開放。感謝您對我們工作的監(jiān)督和支持。如還有其他疑問，可聯(lián)系6854600咨詢。

2.05月25日11時06分，網(wǎng)友“@-人間大胖-”發(fā)博咨詢:請問興慶區(qū)現(xiàn)在給寵物狗辦理狗證怎么操作呢。05月26日15時55分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。06月04日09時41分，“@興慶綜合執(zhí)法”答復：您好，辦證流程如下：1.飼養(yǎng)犬只要求準養(yǎng)犬，并攜帶犬只到符合資質(zhì)的定點檢疫診所進行免疫，取得免疫證明；2.犬主提前聯(lián)系一站式寵物辦證服務點預約辦證排隊3.犬主攜帶身份證、犬只一寸照片兩張、犬只免疫證明以及犬只去辦證點登記上傳資料照片等待犬管辦審核。4.犬管辦后臺審核辦證信息，辦證點注射電子芯片且發(fā)放《養(yǎng)犬登記證》5.《養(yǎng)犬登記證》實行年檢制度，每滿一年進行一次養(yǎng)犬信息復核。因近期缺乏芯片，無法隨時辦理犬證，需向?qū)櫸镝t(yī)院提前預約，耐心等待。

二、投訴類案例

1.05月19日10時54分，網(wǎng)友“@蝸蝸飛吧”發(fā)博投訴:違反交規(guī)的人明目張膽，咱遵守交規(guī)的人就要忍氣吞聲嗎？前幾日包頭兩個中學生騎電動車出車禍都死了，咱們這邊路上中學生們騎車也是飛快，開車的人也都避之不及。咱們是不是在學校多普及一下交通規(guī)則或交通事故警示教育，預防此類事故的發(fā)生？ 05月19日11時34分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。05月20日17時46分，“@銀川交警”答復：您好！感謝您對交管工作的關注！您的建議我們已收悉。銀川交警將持續(xù)進學校開展形式多樣的交通安全宣傳活動，加強中學生交通安全宣傳教育，提升安全出行意識。同時加大路面執(zhí)法管控力度，嚴查電動車的交通違法行為，全力保障道路安全。歡迎您繼續(xù)監(jiān)督、建言。

2.05月21日18時53分，網(wǎng)友“@Chillywolf_Ke”發(fā)博投訴：閱海萬家F2西門口小攤，一斤30元的驢打滾米糕，給我盛了小半袋米淀粉，全部按斤算給我一共87塊錢。我說只要一斤，商家說切多少算多少。商家沒有按照顧客要求提供需求量，存在坑蒙敲詐的行為。05月22日09時07分，“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。05月23日14時05分，“@金鳳區(qū)綜合執(zhí)法局”答復：針對閱海萬家F2區(qū)門口小攤在行政主管部門劃定區(qū)域外擺攤設點售賣的問題，賀蘭山中路執(zhí)法中隊及時調(diào)整執(zhí)法隊員加強錯時巡查+定點值守的工作方式，對在行政主管部門劃定區(qū)域外擺攤設點人員進行了宣傳、勸導和教育，及時清理流動攤販。

3.05月20日09時21分，網(wǎng)友“@學無止境0204”發(fā)博投訴：銀川市興慶區(qū)唐徠小區(qū)寧和園109號樓小二層的西戶為居民住宅（新民巷與西橋巷交叉口西北角），現(xiàn)為“眾暫龍蝦燒烤店”。居民樓開燒烤店主要有以下幾個問題：1. 此居民樓開燒烤店與其他居民樓距離不足5米，距離太近嚴重擾民。請問居民樓改餐飲且緊鄰居民樓開餐飲是否合規(guī)？根據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》第81條規(guī)定，禁止在居民住宅樓、未配套設立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內(nèi)與居住層相鄰的商業(yè)樓層內(nèi)新建、改建、擴建產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目。2. 此居民樓開燒烤店煙囪產(chǎn)生的噪音巨大已嚴重影響周邊居民生活。且在營業(yè)期間此店后門常開，臟、亂、差已暴漏出來。后門打掃出來的惡水流淌在后門道路上令人惡心。05月20日10時09分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。05月29日13時13分，“@銀川生態(tài)環(huán)境綜合執(zhí)法”答復：5月21日現(xiàn)場核查，該處為眾贊私房菜館，該樓棟自東向西共3家商戶，分別為文華堂書店、西安餃子王、眾贊私房菜，無居民居住。 該店設有1組煙道、1臺風機、1臺油煙凈化器，置于樓頂西南側(cè)，包裹隔音棉。北側(cè)門口積水因門檻存在縫隙，拖地時清潔用水溢流至門口，商戶已將縫隙填補，門口衛(wèi)生及時清理。

三、建議類案例

05月19日08時32分，網(wǎng)友“@交通熱線張華”發(fā)博建議：聽眾反映，大連路和友愛路丁字路口，大連路東邊就一家單位，而大多數(shù)車都是大連路由西向東左拐上友愛路的車，這里單設一個直行和左拐的紅綠燈感覺資源浪費，希望能優(yōu)化！ 05月19日14時11分“@問政銀川”接到建議進行轉(zhuǎn)派。05月20日14時20分，“@銀川交警”答復：您好，感謝您的關注和建議。經(jīng)過調(diào)研，大連路與友愛街，東口為污水處理廠，出行車輛較少，友愛街車流量較大，已更改為東西滿屏燈對放，為保障行人通過安全，東口提前10秒后東西對放，后續(xù)，我單位會持續(xù)觀察此路口通行情況。