2024年，興慶區(qū)立足政府信息公開申請(qǐng)辦理小切口，以解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依法依規(guī)辦好辦實(shí)群眾依申請(qǐng)公開事項(xiàng)。

一、規(guī)范申請(qǐng)方式

以“群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑腿、辦事更方便”為目標(biāo)，聚焦線上和線下兩條主線，全方位暢通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真、當(dāng)面等受理主渠道。線上利用興慶區(qū)政府網(wǎng)站在《信息公開指南》統(tǒng)一告知依申請(qǐng)公開范圍，搭建政府信息公開申請(qǐng)平臺(tái)，覆蓋23個(gè)政府部門和16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。線下加強(qiáng)和完善政務(wù)公開專區(qū)和政府信息查閱點(diǎn)功能，統(tǒng)一制作“依申請(qǐng)公開流程圖”，讓群眾一圖看懂申請(qǐng)流程和辦理步驟。

二、規(guī)范受理程序

堅(jiān)持“三個(gè)一”工作法，對(duì)依申請(qǐng)公開事項(xiàng)做到“逐一審核、逐一登記、逐一告知”，重點(diǎn)對(duì)申請(qǐng)表、申請(qǐng)人身份證明、事項(xiàng)內(nèi)容等進(jìn)行核驗(yàn)，對(duì)不屬于政府信息公開范疇和申請(qǐng)信息不完整、表述不明確的，第一時(shí)間聯(lián)系申請(qǐng)人進(jìn)行耐心解釋或要求補(bǔ)正；對(duì)事實(shí)清楚、描述清晰的申請(qǐng)事項(xiàng)，逐人逐事填寫登記臺(tái)帳，詳細(xì)備案申請(qǐng)細(xì)節(jié)，讓群眾真切感受到事好辦的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

三、規(guī)范辦理工作

健全完善“四調(diào)取”工作機(jī)制，對(duì)申請(qǐng)人提出的合理申請(qǐng)內(nèi)容，按照“應(yīng)公開盡公開、能公開全公開”的原則，采取向責(zé)任部門致函、文電室查找、檔案館翻閱、互聯(lián)網(wǎng)搜索等方式，切實(shí)履行政府信息全面檢索義務(wù)，確保查無遺漏。目前，全年已累計(jì)辦理征地拆遷、物業(yè)服務(wù)、惠農(nóng)補(bǔ)貼等關(guān)乎群眾切身利益的政府信息公開申請(qǐng)事項(xiàng)189件，有效滿足了群眾信息需求。

四、規(guī)范答復(fù)內(nèi)容

以《中華人民共和國政府信息公開條例》為根本依據(jù)，從依申請(qǐng)公開事項(xiàng)的處理程序和答復(fù)程序兩個(gè)維度，完善答復(fù)格式文書模板24個(gè)，為規(guī)范、便捷、高效答復(fù)提供了基礎(chǔ)條件。對(duì)于即將作出的答復(fù)，根據(jù)具體內(nèi)容進(jìn)行聯(lián)合審查，組織司法、自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、住建交通等相關(guān)職能部門和屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共同會(huì)商研究，增強(qiáng)答復(fù)內(nèi)容的專業(yè)性、全面性，確保合法合規(guī)合理。